Krankenkasse & Co
ETI Schutzbrief
Da ich doch noch einige Fragen hatte, habe ich vor 3 Wochen beim TCS angefragt, ob ich mit jemandem sprechen könnte, der mir meine diversen Fragen beantworten könnte. ( Zusammenspiel mit der Krankenkasse, ob die Rechtsschutzversicherung auch in den USA gültig ist,.......... usw.).
Es wurde mir versprochen, dass sich jemand melden würde. .........
Aber leider funktioniert der TCS ähnlich wie die Groupe Mutuel :-)
Am Donnerstag, 22.08.2024 rief ich erneut die allgemeine Nummer des TCS an. Dort sagte man mir, ich solle die Notfallnummer vom ETI anrufen. (Auf meine Antwort das es eine Notfall Nummer ist!!) meinte er die wäre auch für sowas da.
Als ich dort anrief, sagten die Leute, sie würden mich an die Kundennummer weiterleiten. Also war ich wieder da wo ich vorher war. Diesmal hatte ich aber eine wirklich nette Person (Frau Leu.....) am Telefon und ich erklärte ihr was ich über das Zusammenspiel von Eti und Krankenkasse und anderen ( z.B. Rega) wusste. Sie wusste es nicht und versprach mir das sie es abklären würde. Hatte keine große Hoffnung das ich jemals etwas von ihr hören würde.
Heute am 28.08.2024 erhielt ich einen Anruf von ihr. Leider konnte sie mir nichts sagen, da ETI / TCS keine Daten sammelt und sie nicht wissen wo sie meine Informationen speichern sollen, da nicht alle TCS / ETI Firmen alle Informationen haben. Anscheinend haben sie auch kein einheitliches System.
Mehr könnten sie leider nicht tun.
Bei den Informationen zur Rechtsschutzversicherung konnte sie mir nicht weiterhelfen, das muss ich wohl mit assista selbst klären. Ob sie dann mit Eti zusammenarbeiten, muss ich direkt mit ihnen klären.